Perustajapilotti

Kokeile pienesti. Mittaa tulos. Päätä sitten.

Pilotissa otamme käyttöön asiakaspalveluagentin yhdessä työnkulussa – esimerkiksi yhteisessä asiakaspostilaatikossa. Mittaamme lähtötason ja tuloksen teidän omilla luvuillanne.

Työpaja, jossa asiakaspalvelun työnkulkua kuvataan taululle

Pilotti sisältää

  • 30 minuutin työnkulkukatsaus ja lähtötason mittaus
  • Turvallinen käyttöönotto yhteen hyväksyttyyn lähteeseen (vain luku)
  • Varjovaihe, jossa mitään ei lähetetä
  • Avustettu vaihe, jossa tiimi hyväksyy luonnokset
  • Tulosraportti ja tulospalaveri

Te annatte

  • Yhden toistuvan työnkulun, jota tarkastellaan
  • Pääsyn yhteen hyväksyttyyn lähteeseen
  • Nimetyn yhteyshenkilön
  • Palautetta kahden viikon välein

Pilotin vaiheet

  1. 1 viikko

    Katsaus

    Työnkulku käydään läpi ja lähtötaso mitataan.

  2. 1 viikko

    Käyttöönotto

    Yksi hyväksytty lähde, vain lukuoikeus.

  3. 1–2 viikkoa

    Varjovaihe

    AIOpti ehdottaa taustalla, mitään ei lähetetä. Verrataan todelliseen työhön.

  4. 2–3 viikkoa

    Avustettu vaihe

    Tiimi hyväksyy, muokkaa tai hylkää luonnokset.

  5. 1 palaveri

    Tulokset

    Tuloksia verrataan lähtötasoon ja sovitaan jatkosta.

Perustajaetu 10 ensimmäiselle

Ensimmäiset 10 yritystä saavat pilotin alennettuun kiinteään hintaan. Vastineeksi toivomme palautetta kahden viikon välein ja – jos tulokset ovat hyvät – luvan lyhyeen asiakastarinaan.

Mitä mittaamme

  • Käsittelyajan muutos
  • Vastausaika asiakkaalle
  • Hyväksyttyjen ehdotusten osuus
  • Poikkeukset ja uudelleentyö
Kiinteä hinta – kysy tarjousHinnat + ALV 25,5 %. Ei piilokuluja.

Usein kysyttyä

Lähettääkö AIOpti viestejä itse?

Ei. Pilotissa jokainen viesti hyväksytään ihmisen toimesta ennen lähettämistä.

Missä tietojamme säilytetään?

Henkilötiedot käsitellään ja säilytetään EU:ssa. Sovimme säilytysajasta ja poistosta kirjallisesti.

Entä jos pilotti ei tuota tulosta?

Silloin lopetamme. Sovimme onnistumisen mittarit etukäteen, ja lopetus on helppo.

Tarvitaanko Microsoft 365?

Ei välttämättä. Aloitamme siitä järjestelmästä, jota jo käytätte.

Missä tiimiltäsi kuluu eniten aikaa?

Kerro se meille 20 minuutissa. Katsotaan yhdessä, voisiko tekoäly auttaa – ilman sitoumuksia.

Varaa 20 min keskustelu